Om bibliotekariernas viktigaste kompetens år 2015
Det här kunde bli en viktig diskussion. Jag har studerat dr Olanders artikel om evidensbaserad bibliotekspraktik samt rapporten i "Bok og bibliotek" från seminariet "Nye blikk på bibliotekarens roller og praksis".
Idag besökte jag stadsbiblioteket. Igen. För hur mångte gången? En sak som
gör att jag så gärna söker mig till bibliotek är personalen, jag menar dom
jag träffar vid disken. Människor, som både försöker vara och verkligen
kan vara till någon hjälp! Bibliotekariernas sociala kompetens och förmåga
att kommunicera är inte bara försvarlig eller nöjaktig utan berömlig. (I
en stor institution förekommer naturligvis undantag.)
Idag inskränkte sig min kommunikation med personalen visserligen till ett
vänligt utbyte av blickar. Sedan hittade jag själv mina böcker bl a genom
att söka i den elektroniska katalogen. Vilket leder mig in på frågan om
personalens ICT-kompetens.
Ack, ICT-kompetensen är ett stort problem! Den kompetensen finns inte hos
biblioteken. I stället har några storföretag så gott som lyckats
monopolisera den. Dessa ICT-bolag har också byggt höga murar kring sina
kompetensrevir i form av patent och copyrights som de svartsjukt bevakar
och hemlighåller.
I vår strävan att förbättra bibliotekens (och bibliotekariernas)
ICT-kompetens blir det blott alltför lätt så, att vi bara lyckas med att
höja deras förmåga att konsumera bolagens ICT-produkter. Men först och
främst borde vi fråga oss hur biblioteket skulle kunna bli bättre på att
producera och styra själva ICT-teknologin.
Eftersom biblioteken inte är några affärskorporationer och
bibliotekarierna inte är handelsmän borde de för sin del gå in för en fri
och öppen ICT-kompetens. Då borde också den ICT-teknologi som biblioteken
och bibliotekarierna väljer att arbeta med vara fri och öppen. Annars
kunde de faktiskt lika gärna sluta tala om *sin* ICT-kompetens.
Efter dessa reflexioner kring bibliotekspersonalens goda sociala
kvalifikationer och ICT-kompetensens stora strukturella problem skulle jag
avslutningsvis vilja tillägga någonting om vad biblioteket (inklusive de
som inte arbetar vid disken utan mera i bakgrunden) har åstadkommit.
Idag sökte jag -- och fann -- litteratur om människans evolution. Sällan
har jag varit så nöjd, så tillfredsställd i mitt behov av att få läsa och
lära mig, som när jag väl hemma igen tog fram och började läsa i de böcker
jag lånade idag. Också detta beror på personalen och dess yrkeskompetens.
För nog måste det ju också vara personalens förtjänst att jag hittade
t.ex. Kerstin Ekmans bok "Herrarna i skogen" fastän jag på förhand inte
hade en aning om att jag skulle komma att låna just den boken? Hur annars
förklara att den stod där och väntade i rätt hylla och på rätt ställe i
hyllan tillsammans med alla dom andra böckerna?
